Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Pendahuluan
Selamat datang di PilihSehat. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan layanan kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:
- Informasi yang Anda Berikan: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kesehatan yang Anda berikan saat mengisi profil atau berkonsultasi dengan ahli kami.
- Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Data penggunaan, alamat IP, jenis browser, dan informasi perangkat saat Anda mengakses platform kami.
- Informasi Kesehatan: Data tentang tujuan wellness, preferensi nutrisi, dan riwayat kesehatan yang Anda pilih untuk dibagikan.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk berbagai tujuan:
- Menyediakan dan mempersonalisasi paket nutrisi sesuai profil kesehatan Anda
- Memfasilitasi konsultasi dengan ahli nutrisi kami
- Mengirimkan update, tips kesehatan, dan informasi terkait layanan
- Meningkatkan dan mengembangkan layanan kami
- Memproses transaksi dan pengiriman
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku
Berbagi Informasi
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam situasi berikut:
- Dengan penyedia layanan yang membantu operasional kami (misalnya: pengiriman, pemrosesan pembayaran)
- Ketika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
- Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan PilihSehat, pengguna kami, atau publik
- Dengan persetujuan eksplisit Anda
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, atau pengungkapan. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan pemantauan keamanan secara berkala.
Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
- Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Hak untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak untuk menghapus informasi pribadi Anda (hak untuk dilupakan)
- Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data tertentu
- Hak untuk portabilitas data
- Hak untuk menarik persetujuan pada setiap saat
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, menganalisis penggunaan platform, dan mempersonalisasi konten. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda.
Retensi Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di platform kami. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:
- Email: privacy@pilihsehat.id
- Telepon: +62 21 5555 1234
- Alamat: SCBD, Jakarta Selatan 12190, Indonesia